قوانین و مقررات

شرایط و قوانین خرید از فروشگاه

ارسال سریع و مطمئن:

با هر خرید در طول روز و قبل از ساعت 12 ظهر در همان روز سفارش شما آماده و بسته بندی و ارسال می شود. شیوه ارسال بسته ها از «طریق پست جمهوری اسلامی ایران» بوده که بهترین و مناسبترین راه ارسال است. و بدلیل نداشتن امنیت و سرعت کافی در شیوه «پرداخت درب منزل» این شیوه استفاده نمی شود.

 

 ضمانت بازگشت :

بعد از خرید محصول و دریافت آن به مدت 72 ساعت (3 روز) مهلت دارید تا محصول خریداری شده را برگشت دهید. به هر دلیلی قابل برگشت می باشد مگر در مواردی شامل آسیب، معیوب یا تغییر رنگ در محصول.

 

ارسال رایگان:

فروشگاه الماس جنوب برای ارسال سفارشات هزینه های پستی را بسیار کاهش داده و مابقی آنرا خود متقبل شده است بطوریکه هزینه پست پیشتاز و سفارشی به ترتیب 5000 و 3000 هزار تومان برای مشتریان عزیز می باشد. و برای خریدهای بالای صدهزار تومان علاوه بر هزینه بسیار پایین یک هدیه (اشانتیون) در نظر گرفته شده است.

 

تضمین بهترین کیفیت:

تمامی محصولات فروشگاه اعم از سنگ های قیمتی، جواهرات و بدلیجات از کیفیت های خوب تا عالی برخوردار بوده و این محصولات از شرکت های معتبر خریداری می شوند. ما محصولاتمان را ضمانت می کنیم.

 

فاکتور ضمانت جواهر:

برای محصولاتی که شامل سنگ های قیمتی یا برند جواهری می باشند فاکتور ضمانت صادر می شود تا با خیال آسوده خرید انجام دهید.

 

 

(( تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.))

 

***ما بهترین ها را برای شما می خواهیم***

الماس جنوب

کلیه اصول و رویه‏‌های "الماس جنوب" منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و در نتیجه کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های "الماس جنوب" تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

"الماس جنوب" به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. "الماس جنوب" متعهد می‏‌ شود در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن ‏‌تر و امن ‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت "الماس جنوب"، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

ثبت و پردازش سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

"الماس جنوب"همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌ نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در "سایت" به پایان برسد، و مبلغ به حساب فروشگاه الماس جنوب واریز شده باشد مشتری می تواند وجه خود را دریافت کرده یا با محصولی دیگر هم قیمت با آن جایگزین کند. حتی اگر خریدی انجام دهد و بعد از واریز از خرید منصرف شود با اطلاع رسانی از طریق یکی از راه های ارتباطی لغو سفارش خود را اعلام نماید تا مبلغ به حساب بازگردانده شود.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

خسارت در هنگام حمل و نقل

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش "الماس جنوب" اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به "الماس جنوب" ارسال شود.

به منظور کاهش خسارات اقلام شکستنی در حین ارسال به شهرستان‌ها، ممکن است بخشی از اجزای کالا از بسته‌ بندی اصلی آن خارج شده و با استفاده از "لفاف حباب‌دار" محافظت گردد. از آنجا که در چنین شرایطی به علت افزایش حجم اجزا، امکان قراردادن مجدد آنها در درون بسته‌بندی اولیه وجود نخواهد داشت،‌ کارتن بسته ‌بندی اولیه به صورت بازشده در کنار اجزا در بسته‌ بندی سیستم پستی به مقصد خریدار ارسال خواهد شد.

تغییر قوانین :

مدیران سایت این حق را دارند که در هر زمان قوانین مندرج در این صفحه را تغییر دهند.

کاربران موظف هستند در صورت تغییر قوانین، مجددا به این صفحه مراجعه کرده و کلیه موارد را مجددا مطالعه نمایند.